成都国金 · 店长经营日报

一、销售业绩

团队维度（门店整体）

个人维度（销售视角）

口径说明：①「分摊」单在两名销售名下各记一次全额（数量合计仍为 1 台），故个人合计 180,203 元高于门店去重 134,903 元；②唐德秀（3616）本月在销售事实表无任何行，且不在当前部门在岗名单（在岗 6 人：张洪娟、李敏、潘雪蓉、周旭游、余晓润、彭文钰），其 132,500 元目标仍在全店口径内，归属待人事确认；③周旭游、余晓润、彭文钰在岗但本月无销售流水、无个人目标下发；车俊汝已离职，未计入。

二、Walk-in 登记及转化

团队维度（门店整体）

交叉说明：接待台账「成交 0 组」指接待记录未标记成交；同期 Odoo 中「自然进店-新客」来源实际成交 75,760 元。两者口径不同，说明成交单未回写接待台账。

个人维度（销售视角）

三、私域触达

团队维度（门店整体）

数据状态：当日与当月均为 partial（已同步下限），当日 22:01 取数；余晓润、彭文钰无微信账号接入（unavailable，不按 0 处理）。

个人维度：当日与全月

当日触达客户标签拆解（S/A,B/C,D/X）

说明：本表按「触达客户明细行」统计，同一客户多标签/多会话各计一行，故行数合计 124 大于去重触达数 116；回复数按汇总口径（张洪娟 11、李敏 7、潘雪蓉 4、门店 22）。按标签的回复分布为：S 类回复 1 成以上（张洪娟 4 / 李敏 4 / 潘雪蓉 1），B 类回复 2–3 单，C/D 类基本无回复。

优质话术与好案例（来源：今日早会 / 夕会纪要 + 私域会话）

• 李敏 · 存量唤醒话术：「降温关怀 + 商场月度购机活动 + 打火机陆续发货（可送礼/收藏）」组合切入，当日触达存量客户 45 人，其中 S 类 6 人、收到回复 5 人（夕会自报）。
• 张洪娟 · 段哥（内江/仪陇办厂，累计消费 7.5 万）：性格直爽、排斥销售套路 → 话术改为「直给方案与价格、不绕弯」，用 AI 生成一对一版本。
• 张洪娟 · 多吉哥（拉萨矿区往返，偏好唐卡/黄财神）：从信仰寓意切入而非参数，接受度高但决策周期长、对高单价敏感 → 以「寓意 + 分期/置换」组合推进。
• 张洪娟 · 吕先生（北京政商圈，累计超 10 万）：大折叠此前因朋友赠送未在门店购买 → 转「受赠需求转介回门店」，客户已明确应承，是本月最实的转介绍抓手。
• 张洪娟 · 胡先生（家人常驻温哥华、常年带仰光政商客户购机）：曾提 6 折批量采购意向 → 借 Signature S 上新做「批量 + 定制」方案，对标海外部门用小V 做成 400 万的打法。
• 待突破案例 · 王先生（S 级，customer_7db6132767f7）：连续 12 天无回复，今日 17:56 已发新款大折叠与木质定制图仍零回应 → 今夜应改语音/电话，把三款木质纹路（胡桃木/紫光檀/红胡桃木）收敛成一个明确选择。

四、五件套渠道拆解

团队维度（门店整体）

说明：本月实际成交只出现「存量客户」「自然进店-新客」两类来源，线上/下线/AI招聘 三个渠道本月仍为 0 产出，五件套结构完全依赖线下两条腿。

个人维度：每人渠道目标与月累计进度

个人渠道目标 = 个人月目标 × 结构占比（张洪娟 102,500 元；李敏、潘雪蓉、唐德秀各 132,500 元）。

五、早会 / 夕会与闭环

早会 11:12–11:30（942 秒｜张洪娟、李敏、彭文钰；周旭游补休）

• 目标：今日以手机开单为核心，冲刺 3 万元。
• 现场规范：严格执行 A/B 位辅销；全天邀约不少于 5 位客户进店试戴；会后检查全部 DEMO 机电量、微档账号登录、联网与配件。
• 触达指标：每人当日触达不少于 20 位客户，其中至少 5 位针对 Signature S（转写记为「新根 S / singer S」）上新推进。
• 台账纪律：不得对后台推送线索随意「驳回」，须点「线索确认」并按周期闭环，否则系统将重新分流。
• 抖音承接：全店需 5 个微信号承接抖音流量（Sara、Emma 各已完成 1 个，潘潘、周旭游、小润各补 1 个）；另需每人注册 2 个微信号 + 2 个 WhatsApp 号养号。
• 海外账号：周日前完成海外账号与 WhatsApp 配置，Emma 当日 13:00 联系何川。
• 新人：彭文钰线上试岗课程全部通过，成绩均 > 80 分。

夕会 / 复盘 21:07–21:15（264 秒｜李敏、余晓润、彭文钰）

• 李敏：月累计 46,580 元、自报达成 32.1%（目标 70%）；3 系鹏哥当日已语音、后天再敲定；当日进店接待 5 组；触达存量 45 人（S 类 6、回复 5）；线下加微 0/1 未达成；私域三平台已发 AI 视频并完成 1 场直播。
• 余晓润：完成微信号注册与主播头像/昵称切换并进入养号；闭店流程再梳理；大折叠开箱视频已提交负责人审阅。
• 彭文钰：全系产品知识/价格/卖点梳理完成，价格与卖点话术二次演练；通过线上试岗考核；后续与导师、店长、HR 面谈。

闭环核对（早会 6 项待办 → 实际状态）

六、线索

团队维度（门店整体）

当日新增为「SW－－王哥 138****4444」，11:18 建档、中意向 ¥39,800、成交日 11-30、下次跟进 11-15（补录 11-12 的比价信号）。成交台账本月 0 笔，与销售系统「无收款订单」一致。

个人维度（销售视角）

七、货品销售结构

团队维度（门店当月货品结构）

口径：「手机」= 商品大类「手机」；其余归 IOT（腕表、耳机、电子配件、手机辅料、手链/戒指）。「手机辅料」按配件归 IOT，不计入手机。预售定金（商品大类=其他/细类=定金）为 ALPHAFOLD 与 Agent Q 的预收款，尚未落到具体整机，故单列；按细类看，本月实际整机只卖出手机 1 台、腕表 1 只、耳机 1 副、充电器 1 套，智能穿戴（手链/戒指）零成交。

个人维度（销售视角）

八、IP 播放量（小红书 / 抖音 / 视频号）

核查过程：AI Sales 社媒数据域按门店（department_id 1982）与按员工（张洪娟 / 李敏 / 潘雪蓉）分别查询当周与当月，均无数据返回；私域侧仅有微信 / WhatsApp 口径（WhatsApp 本月 0 客户）。旁证：今日夕会记录门店抖音号仍在「养号」阶段（负责人头像/昵称刚统一切换为主播形象），尚无正式播放数据。本板块不做任何估算或替代填充。

九、总结：问题与改进建议

门店当日 + 月累计（团队维度）

• 业绩：当日 0 元（仅 2 条赠品），月累计去重 134,903 元、达成 26.98%，落后时间进度 81,764 元；且 73.4% 为预售定金，尚未形成交付收入。
• 结构：五件套中线上 / 下线 / AI招聘 三个渠道本月零产出，100% 依赖存量 + 进店两条腿。
• 台账：系统当日只有 2 条赠品行；Walk-in 0 组登记而李敏自报进店 5 组 —— 台账与系统脱节，日报无法自证动作。
• 触达质量：触达 116 位、回复 22 位（18.97%），低于月均 21.11%；潘雪蓉仅 11.11%。
• 早会执行力：早会 6 项待办中仅 2 项有完成回执，微信号补齐、海外账号、HR 面谈均无回音。

个人维度（销售视角）

数据同步与口径说明

本报告所有数字均来自上述业务系统实时返回，缺失、待同步、未接入项已逐项标注，未使用任何估算或替代数据。